Доставка
ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ
Доставка заказов по Украине осуществляется несколькими службами доставки: Новая Почта, Rozetka Delivery, Укрпочта и Meest Почта.
Покупатель может выбрать доступный способ доставки при оформлении заказа.
Доставка возможна в отделение, почтомат или по адресу Покупателя, если такой способ доступен у выбранного оператора доставки для конкретного населенного пункта.
Средняя стоимость доставки по Украине обычно составляет от 45 до 150 грн в зависимости от выбранной службы доставки, населенного пункта, способа получения, веса и габаритов заказа.
Для больших, тяжелых или объемных заказов стоимость доставки может быть выше и рассчитывается по тарифам выбранного оператора доставки.
Предварительная стоимость доставки может отображаться при оформлении заказа. Окончательная стоимость определяется выбранным оператором доставки в соответствии с его тарифами, фактическим весом, габаритами посылки, населенным пунктом и способом получения.
Оператор доставки может уточнить или скорректировать стоимость после оформления отправления. Такие расчеты осуществляются службой доставки и не зависят от интернет-магазина Optimus Sale.
ДОСТУПНЫЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ
Новая Почта — доставка в отделение, почтомат или курьером по адресу, если такой способ доступен.
Rozetka Delivery — доставка через доступные точки выдачи или другие доступные способы согласно условиям сервиса.
Укрпочта — доставка в отделение или другим доступным способом согласно условиям оператора.
Meest Почта — доставка в отделение, почтомат или другим доступным способом согласно условиям оператора.
СРОКИ ОБРАБОТКИ И ОТПРАВКИ
Обработка заказа: до 1 рабочего дня.
Ориентировочный срок доставки: 2-5 дней в зависимости от населенного пункта, выбранной службы доставки, графика работы оператора и других обстоятельств.
Заказы, оформленные и подтвержденные до 15:00 по киевскому времени, по возможности передаются на отправку в тот же день.
Заказы, оформленные после 15:00, могут быть переданы на отправку на следующий рабочий день.
САМОВЫВОЗ В ДНЕПРЕ
Самовывоз возможен по предварительной договоренности с менеджером в рабочее время компании.
Адрес для самовывоза: пр-т. Героев, 3, ТЦ KODAK, Днепр, Украина.
Перед самовывозом необходимо обязательно согласовать с менеджером наличие товара, время получения и детали заказа.
ПРОВЕРКА ДАННЫХ ДЛЯ ДОСТАВКИ
Покупатель несет ответственность за правильность указанных данных для доставки: ФИО получателя, номер телефона, населенный пункт, отделение, почтомат или адрес доставки.
Если Покупатель заметил ошибку в адресе, номере телефона или данных получателя, необходимо как можно скорее сообщить менеджеру до момента отправки заказа.
После передачи заказа службе доставки изменение данных обычно возможно, но может занять дополнительное время и осуществляется в соответствии с правилами выбранного оператора доставки.
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
При получении заказа Покупатель должен проверить внешний вид, количество, комплектность и соответствие товара заказу.
В случае выявления повреждения упаковки или товара при получении рекомендуем сразу обратиться к представителю службы доставки и сообщить менеджеру интернет-магазина.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку оплачивает Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Украины.
Для оформления возврата или обмена необходимо связаться с менеджером магазина и указать номер заказа, имя Покупателя и контактный номер телефона.
Подробные условия возврата, обмена и гарантии указаны на странице "Возврат, обмен, гарантия".
КОНТАКТЫ ПОДДЕРЖКИ
Если у вас возникли вопросы по доставке, самовывозу, изменению данных или возврату товара, обратитесь к менеджеру интернет-магазина Optimus Sale.
Email: office@optimus-sale.com.ua
Телефон: +380685474347