Доставка
ДОСТАВКА ПО УКРАЇНІ
Доставка замовлень по Україні здійснюється кількома службами доставки: Нова Пошта, Rozetka Delivery, Укрпошта та Meest Пошта.
Покупець може обрати доступний спосіб доставки під час оформлення замовлення.
Доставка можлива у відділення, поштомат або за адресою Покупця, якщо такий спосіб доступний у вибраного оператора доставки для конкретного населеного пункту.
Середня вартість доставки по Україні зазвичай становить від 45 до 150 грн залежно від обраної служби доставки, населеного пункту, способу отримання, ваги та габаритів замовлення.
Для великих, важких або об’ємних замовлень вартість доставки може бути вищою та розраховується за тарифами обраного оператора доставки.
Попередня вартість доставки може відображатися під час оформлення замовлення. Остаточна вартість визначається обраним оператором доставки відповідно до його тарифів, фактичної ваги, габаритів посилки, населеного пункту та способу отримання.
Оператор доставки може уточнити або скоригувати вартість після оформлення відправлення. Такі розрахунки здійснюються службою доставки та не залежать від інтернет-магазину Optimus Sale.
ДОСТУПНІ СЛУЖБИ ДОСТАВКИ
Нова Пошта — доставка у відділення, поштомат або кур’єром за адресою, якщо такий спосіб доступний.
Rozetka Delivery — доставка через доступні точки видачі або інші доступні способи згідно з умовами сервісу.
Укрпошта — доставка у відділення або іншим доступним способом згідно з умовами оператора.
Meest Пошта — доставка у відділення, поштомат або іншим доступним способом згідно з умовами оператора.
СТРОКИ ОБРОБКИ ТА ВІДПРАВЛЕННЯ
Обробка замовлення: до 1 робочого дня.
Орієнтовний строк доставки: 2-5 днів залежно від населеного пункту, обраної служби доставки, графіка роботи оператора та інших обставин.
Замовлення, оформлені та підтверджені до 15:00 за київським часом, за можливості передаються на відправлення того ж дня.
Замовлення, оформлені після 15:00, можуть бути передані на відправлення наступного робочого дня.
САМОВИВІЗ У ДНІПРІ
Самовивіз можливий за попередньою домовленістю з менеджером у робочий час компанії.
Адреса для самовивозу: пр-т. Героїв, 3, ТЦ KODAK, Дніпро, Україна.
Перед самовивозом необхідно обов’язково погодити з менеджером наявність товару, час отримання та деталі замовлення.
ПЕРЕВІРКА ДАНИХ ДЛЯ ДОСТАВКИ
Покупець несе відповідальність за правильність зазначених даних для доставки: ПІБ отримувача, номер телефону, населений пункт, відділення, поштомат або адресу доставки.
Якщо Покупець помітив помилку в адресі, номері телефону або даних отримувача, необхідно якомога швидше повідомити менеджера до моменту відправлення замовлення.
Після передачі замовлення службі доставки зміна даних зазвичай можлива, але може зайняти додатковий час і здійснюється відповідно до правил обраного оператора доставки.
ОТРИМАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
При отриманні замовлення Покупець повинен перевірити зовнішній вигляд, кількість, комплектність і відповідність товару замовленню.
У разі виявлення пошкодження упаковки або товару під час отримання рекомендуємо одразу звернутися до представника служби доставки та повідомити менеджера інтернет-магазину.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
При поверненні товару належної якості витрати на зворотну доставку оплачує Покупець, якщо інше не передбачено законодавством України.
Для оформлення повернення або обміну необхідно зв’язатися з менеджером магазину та вказати номер замовлення, ім’я Покупця і контактний номер телефону.
Детальні умови повернення, обміну та гарантії вказані на сторінці "Повернення, обмін, гарантія".
КОНТАКТИ ПІДТРИМКИ
Якщо у вас виникли питання щодо доставки, самовивозу, зміни даних або повернення товару, зверніться до менеджера інтернет-магазину Optimus Sale.
Email: office@optimus-sale.com.ua
Телефон: +380685474347

