Політика конфіденційності
Політика конфіденційності Optimus Sale
КОРОТКО ПРО ГОЛОВНЕ
Інтернет-магазин Optimus Sale поважає конфіденційність користувачів і обробляє персональні дані лише для роботи сайту, оформлення замовлень, оплати, доставки, повернення, гарантійного обслуговування, комунікації з покупцями, аналітики та реклами.
Сайт може використовувати cookies, аналітичні інструменти, рекламні сервіси, ремаркетинг і персоналізовану рекламу для покращення роботи інтернет-магазину та показу релевантних рекламних оголошень.
Контакт для питань щодо персональних даних: office@optimus-sale.com.ua, +380685474347.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів і покупців інтернет-магазину Optimus Sale, розміщеного на сайті https://optimus-sale.com.ua/.
1.2. Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення, залишаючи контактні дані або взаємодіючи з інтернет-магазином, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.
1.3. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Політики конфіденційності, він може припинити використання сайту або не надавати персональні дані.
1.4. Актуальна версія Політики конфіденційності завжди розміщується на сайті інтернет-магазину.
2. ЯКІ ДАНІ МОЖУТЬ ЗБИРАТИСЯ
2.1. Під час оформлення замовлення або звернення до інтернет-магазину можуть збиратися такі персональні дані:
- ім'я та прізвище Покупця або отримувача;
- контактний номер телефону;
- електронна пошта;
- адреса доставки, населений пункт, відділення, поштомат або інші дані для доставки;
- інформація про замовлення, товари, оплату, доставку, повернення або гарантійне звернення;
- інші дані, які Користувач добровільно надає під час спілкування з менеджером або оформлення замовлення.
2.2. Сайт також може автоматично збирати технічну інформацію, зокрема:
- IP-адресу;
- тип пристрою, браузера та операційної системи;
- сторінки, які переглядає Користувач;
- джерело переходу на сайт;
- дії на сайті, включно з переглядом товарів, додаванням у кошик, оформленням замовлення та іншими взаємодіями;
- файли cookies та подібні технології.
3. ДЛЯ ЧОГО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
3.1. Персональні дані Користувачів і Покупців можуть використовуватися для таких цілей:
- оформлення, підтвердження та обробки замовлень;
- зв'язку з Покупцем щодо замовлення;
- організації оплати, доставки, самовивозу, повернення, обміну або гарантійного обслуговування;
- передачі необхідної інформації службам доставки, платіжним сервісам та іншим партнерам, залученим до виконання замовлення;
- покращення роботи сайту, асортименту, сервісу та якості обслуговування;
- ведення обліку, статистики та внутрішньої аналітики;
- вимірювання ефективності рекламних кампаній;
- показу релевантної реклами, включно з ремаркетингом;
- виконання вимог законодавства України.
4. COOKIES ТА ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ
4.1. Сайт може використовувати cookies та подібні технології для коректної роботи інтернет-магазину, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності, покращення сервісу, вимірювання ефективності реклами та показу релевантних рекламних оголошень.
4.2. Cookies можуть використовуватися для:
- технічної роботи сайту;
- запам'ятовування дій Користувача на сайті;
- аналізу поведінки відвідувачів;
- оцінки ефективності рекламних кампаній;
- ремаркетингу та персоналізованої реклами.
4.3. Користувач може керувати cookies у налаштуваннях свого браузера. Обмеження або відключення cookies може вплинути на коректність роботи окремих функцій сайту.
5. GOOGLE ANALYTICS, GOOGLE ADS, MERCHANT CENTER ТА РЕКЛАМА
5.1. Для аналітики, реклами та оцінки ефективності роботи сайту інтернет-магазин може використовувати сервіси Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center та інші рекламні або аналітичні інструменти.
5.2. Такі сервіси можуть збирати технічну інформацію про відвідування сайту, перегляд сторінок і товарів, взаємодію з кошиком, оформлення замовлень, джерела переходів, рекламні кліки та інші дії на сайті.
5.3. Сайт може використовувати ремаркетинг для показу рекламних оголошень користувачам, які раніше відвідували сайт, переглядали товари, додавали товари до кошика або виконували інші дії на сайті.
5.4. Рекламні та аналітичні сервіси можуть використовувати cookies, рекламні ідентифікатори та інші технології відповідно до власних правил конфіденційності.
5.5. Користувач може керувати налаштуваннями персоналізованої реклами у відповідних сервісах Google, налаштуваннях браузера, пристрою або інших рекламних платформ.
6. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
6.1. Персональні дані можуть передаватися третім особам лише в межах, необхідних для роботи інтернет-магазину, виконання замовлень, доставки, оплати, гарантії, аналітики, реклами або виконання вимог законодавства.
6.2. Дані можуть передаватися таким категоріям отримувачів:
- службам доставки;
- платіжним сервісам і банківським установам;
- сервісам обліку, CRM, хостингу та технічної підтримки;
- рекламним і аналітичним платформам;
- підрядникам, які допомагають забезпечувати роботу сайту та обробку замовлень;
- державним органам у випадках, передбачених законодавством України.
6.3. Інтернет-магазин не продає персональні дані Користувачів третім особам.
7. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ДАНИХ
7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, зокрема для обробки замовлень, доставки, повернення, гарантійного обслуговування, обліку, аналітики та виконання вимог законодавства.
7.2. Інтернет-магазин вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або знищення.
7.3. Доступ до персональних даних мають лише особи, яким така інформація необхідна для виконання замовлення, обслуговування Покупця, роботи сайту або виконання службових обов'язків.
8. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
8.1. Користувач має право звернутися до інтернет-магазину щодо обробки своїх персональних даних.
8.2. Користувач може звернутися з проханням:
- отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
- уточнити або оновити персональні дані;
- відкликати згоду на обробку персональних даних у випадках, коли така обробка здійснюється на підставі згоди;
- обмежити використання персональних даних у межах, передбачених законодавством;
- отримати іншу інформацію щодо обробки персональних даних.
8.3. Для виконання запиту інтернет-магазин може попросити Користувача надати додаткову інформацію для підтвердження особи та безпечної обробки звернення.
9. ВІДКЛИКАННЯ ЗГОДИ ТА НАЛАШТУВАННЯ РЕКЛАМИ
9.1. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері або пристрої.
9.2. Користувач може керувати персоналізованою рекламою через налаштування рекламних сервісів Google та інших рекламних платформ.
9.3. Якщо Користувач хоче уточнити, змінити або відкликати згоду на обробку персональних даних, він може звернутися до інтернет-магазину за контактами, вказаними в цій Політиці конфіденційності.
9.4. Відкликання згоди або обмеження обробки персональних даних може вплинути на можливість виконання замовлення, доставки, повернення, гарантійного обслуговування або роботи окремих функцій сайту.
10. ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ СЕРВІСИ
10.1. Сайт може містити посилання на сторонні сайти, сервіси або платформи.
10.2. Інтернет-магазин Optimus Sale не несе відповідальності за політику конфіденційності, зміст або дії сторонніх сайтів і сервісів. Користувачам рекомендується самостійно ознайомлюватися з правилами конфіденційності таких сервісів.
11. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
11.1. Інтернет-магазин Optimus Sale має право змінювати цю Політику конфіденційності.
11.2. Актуальна редакція Політики конфіденційності розміщується на сайті. Продовження користування сайтом після внесення змін означає ознайомлення Користувача з оновленою редакцією.
12. КОНТАКТИ ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ
З питань обробки персональних даних, cookies, аналітики, реклами або цієї Політики конфіденційності Користувач може звернутися до інтернет-магазину Optimus Sale.
Сайт: https://optimus-sale.com.ua/
Email: office@optimus-sale.com.ua
Телефон: +380685474347