Договір публічної оферти
Договір публічної оферти Optimus Sale
КОРОТКО ПРО ГОЛОВНЕ
Замовлення оформлюється через сайт optimus-sale.com.ua.
Оплата здійснюється способами, вказаними на сторінці "Оплата".
Доставка здійснюється по Україні згідно з умовами на сторінці "Доставка".
Самовивіз можливий за попередньою домовленістю в робочий час компанії за адресою: пр-т. Героїв, 3, ТЦ KODAK, Дніпро.
Повернення та обмін можливі відповідно до законодавства України.
Контакт для питань: office@optimus-sale.com.ua, +380685474347.
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ОФЕРТИ
на замовлення, купівлю, продаж та доставку товарів
Цей Публічний договір є офіційною пропозицією інтернет-магазину Optimus Sale, розміщеного на сайті https://optimus-sale.com.ua/, надалі - "Продавець", укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом з будь-якою фізичною або юридичною особою, надалі - "Покупець".
Оформлюючи замовлення на сайті, телефоном або через менеджера магазину, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, розуміє їх зміст і повністю приймає їх.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Продавець - інтернет-магазин Optimus Sale, що здійснює продаж товарів через сайт https://optimus-sale.com.ua/.
1.2. Покупець - фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті Продавця, телефоном або через менеджера магазину.
1.3. Сайт - інтернет-магазин, розміщений за адресою https://optimus-sale.com.ua/.
1.4. Товар - продукція, представлена до продажу на сайті Продавця.
1.5. Замовлення - оформлений Покупцем запит на купівлю товару через сайт, телефоном або через менеджера Продавця.
1.6. Акцепт - повне й безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення замовлення.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Цей Договір є публічною офертою та визначає основні умови купівлі, оплати, доставки, отримання, повернення та обміну товарів, придбаних в інтернет-магазині Optimus Sale.
2.2. Оформлення замовлення Покупцем означає прийняття ним усіх умов цього Договору.
2.3. Умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.
2.4. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. Актуальна версія Договору завжди розміщується на сайті.
2.5. Усі операційні питання щодо замовлень, доставки, повернення, обміну, гарантії та консультацій вирішуються через менеджера інтернет-магазину Optimus Sale за контактами, вказаними на сайті.
3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Покупець може оформити замовлення через сайт https://optimus-sale.com.ua/, телефоном або зв’язавшись із менеджером магазину.
3.2. Під час оформлення замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для обробки замовлення:
- ім’я та прізвище Покупця або отримувача;
- контактний номер телефону;
- адресу доставки або відділення служби доставки;
- електронну пошту, якщо вона потрібна для комунікації;
- інші дані, необхідні для виконання замовлення.
3.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації.
3.4. Якщо для виконання замовлення Продавцю потрібна додаткова інформація, Продавець має право звернутися до Покупця для її уточнення.
3.5. У разі ненадання Покупцем необхідної або достовірної інформації Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, затримку доставки або інші наслідки, що виникли через некоректні дані.
3.6. Замовлення вважається прийнятим до обробки після його підтвердження Продавцем або менеджером магазину.
4. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
4.1. Ціна кожного товару вказана на сайті інтернет-магазину.
4.2. Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку до моменту підтвердження замовлення.
4.3. Якщо після оформлення замовлення ціна товару змінилася, Продавець повідомляє про це Покупця. Покупець має право підтвердити замовлення за новою ціною або відмовитися від нього.
4.4. Зміна ціни на товар, який уже оплачений Покупцем і підтверджений Продавцем, не допускається, крім випадків технічної помилки на сайті або інших обставин, що потребують окремого погодження з Покупцем.
4.5. Оплата товару здійснюється способами, вказаними на сайті у розділі "Оплата", або погодженими з менеджером магазину.
4.6. Зобов’язання Покупця з оплати товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів Продавцю або підтвердження оплати відповідним платіжним сервісом.
5. ДОСТАВКА ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЮ
5.1. Способи, строки та умови доставки вказані на сайті у розділі "Доставка".
5.2. Доставка товарів здійснюється службами доставки або іншим погодженим способом.
5.3. Вартість доставки оплачує Покупець, якщо інше не зазначено на сайті або не погоджено з менеджером магазину.
5.4. Самовивіз можливий за попередньою домовленістю в робочий час компанії за адресою: пр-т. Героїв, 3, ТЦ KODAK, Дніпро, Україна.
5.5. Перед самовивозом Покупець має погодити з менеджером наявність товару, час отримання та інші умови видачі замовлення.
5.6. При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити зовнішній вигляд, кількість, комплектність і відповідність товару замовленню.
5.7. Після отримання товару Покупцем або його представником ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до Покупця, якщо інше не передбачено законодавством або умовами служби доставки.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
6.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи день купівлі, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та документ, що підтверджує купівлю.
6.2. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару Продавцем, але не пізніше строків, передбачених законодавством України.
6.3. Для оформлення повернення або обміну Покупець має зв’язатися з менеджером інтернет-магазину за контактами, вказаними на сайті.
6.4. Витрати на доставку товару до Продавця при поверненні товару належної якості оплачує Покупець, якщо інше не погоджено з менеджером магазину або не передбачено законодавством.
6.5. Якщо товар має недоліки, пошкодження або був відправлений помилково, умови повернення або обміну узгоджуються з менеджером відповідно до чинного законодавства України.
6.6. Товари, що мають індивідуально визначені властивості або виготовлені / укомплектовані під конкретне замовлення Покупця, можуть не підлягати поверненню у випадках, передбачених законодавством України.
7. ГАРАНТІЯ
7.1. Гарантійні умови на товари визначаються виробником, постачальником або Продавцем і можуть відрізнятися залежно від типу товару.
7.2. Для звернення з гарантійного питання Покупець має зв’язатися з менеджером магазину та надати інформацію про замовлення, товар і характер проблеми.
7.3. Гарантійне обслуговування не поширюється на випадки пошкодження товару через неправильне використання, механічні пошкодження, порушення умов експлуатації, самостійне втручання в конструкцію товару або інші випадки, передбачені гарантійними умовами.
8. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, АНАЛІТИКА ТА РЕКЛАМА
8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для обробки замовлення, оплати, доставки, повернення, обміну, гарантійного обслуговування та комунікації щодо замовлення.
8.2. Персональні дані Покупця можуть передаватися третім особам виключно в межах, необхідних для виконання замовлення: службам доставки, платіжним сервісам, сервісам обліку, технічним підрядникам та іншим особам, залученим до обробки замовлення.
8.3. Сайт може використовувати cookies, аналітичні інструменти, рекламні сервіси, ремаркетинг і персоналізовану рекламу для аналізу роботи сайту, покращення сервісу, вимірювання ефективності реклами та показу релевантних рекламних оголошень.
8.4. Детальні умови обробки персональних даних, використання cookies, аналітики, ремаркетингу та рекламних сервісів визначені в Політиці конфіденційності, розміщеній на сайті.
8.5. Покупець може керувати налаштуваннями cookies, реклами та персоналізації відповідно до можливостей браузера, налаштувань пристрою, сервісів Google та інших рекламних платформ.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неправильного використання товару, порушення правил експлуатації або використання товару не за призначенням.
9.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання або затримку виконання замовлення у разі надання Покупцем недостовірної, неповної або помилкової інформації.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, яку він надає під час оформлення замовлення.
9.4. Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення цього Договору.
10.2. До обставин непереборної сили належать, зокрема: війна, військові дії, пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні лиха, рішення органів державної влади, перебої в роботі служб доставки, енергетичної або телекомунікаційної інфраструктури, а також інші обставини, що не залежать від волі сторін.
10.3. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання через форс-мажорні обставини, повинна повідомити про це іншу сторону в розумний строк.
11. КОНТАКТИ ДЛЯ ЗВЕРНЕНЬ
З усіх питань, пов’язаних із замовленнями, оплатою, доставкою, самовивозом, поверненням, обміном або гарантією, Покупець може звернутися до менеджера інтернет-магазину Optimus Sale.
Сайт: https://optimus-sale.com.ua/
Email: office@optimus-sale.com.ua
Телефон: +380685474347
Адреса для самовивозу за попередньою домовленістю: пр-т. Героїв, 3, ТЦ KODAK, Дніпро, Україна.
12. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
12.1. Цей Договір набирає чинності з моменту оформлення Покупцем замовлення на сайті, телефоном або через менеджера магазину.
12.2. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди - відповідно до чинного законодавства України.
12.3. Оформлення замовлення означає, що Покупець ознайомився з умовами цього Договору, Політикою конфіденційності, умовами оплати, доставки, повернення та гарантії, і приймає їх.